OHJATUT LIIKUNTAKURSSIT – ASIAKASVIESTINTÄ JA YLEISOHJEET

MUUTOKSIA ASIAKASVIESTINNÄSSÄ SYYSKAUDESTA 2026 ALKAEN

Asiakkaiden viestintä tapahtuu ensisijaisesti sähköpostilla (mm. ennakkoon ilmoittautumiseen ja laskutukseen liittyvä viestintä). Akuutit viestit viestitään sähköpostin lisäksi myös tekstiviestein.

Tarkistathan, että yhteystietosi ovat järjestelmässä oikein kohdassa ”OMA TILI” > OMAT TIEDOT. Tarvittaessa voimme päivittää tietosi puolestasi – ota yhteyttä, suositeltavat soittoajat ma-ti ja to klo 9–11:

• ohjattu liikunta p. 09 8392 4601
• senioreiden vertaisohjatut kuntosaliryhmät p. 040 663 8482

YLEISTÄ OHJATUISTA LIIKUNTAKURSSEISTA

Ohjatun liikunnan syyskausi ma 31.8.- la 12.12.2026 ja kevätkausi ma 11.1.- la 24.4.2027. Maksuttomat kaikille avoimet virtuaalijumpat jatkuvat pienenä osana ohjatun liikunnan syys- ja kevätkauden toimintaa. Virtuaalijumpat löydät osoitteesta: vantaa.fi/virtuaalijumpat Avautuu uuteen välilehteen

• Koululaisten syys- ja talvilomaviikoilla (viikot 42 ja 8) ei pääsääntöisesti ole tunteja. Korvaavista tunneista tiedotamme ko.ryhmien asiakkaita erikseen.

• Tunnit on peruttu arkipyhäpäivien aattoina klo 16.00 alkaen ja arkipyhäpäivinä.

• Tunnit on peruttu pitkäperjantain jälkeisenä lauantaina 27.3.2027.

• Mikäli tunti peruuntuu ohjaajan äkillisen poissaolon vuoksi, tai toiminnan järjestäjästä riippumattomien syiden vuoksi ohjaustunteja ei korvata.

• Sijaisen ohjatessa tunnin sisältö voi muuttua. Sisältömuutoksesta tiedotetaan asiakkaille.

• Mahdolliset tuntimuutokset päivitetään kauden aikana Vantaa Liikunta - ilmoittautumisjärjestelmään. Ilmoittautumisjärjestelmässä on mahdollista selata kurssitilanteita myös rekisteröitymättä.

• Mikäli kurssien kausipaikolle ilmoittautuneiden minimimäärä ei täyty kurssi voidaan perua, ilmoitamme ryhmään ilmoittautuneille perumisesta. Osallistujien minimimäärät on ilmoitettu kurssikohtaisesti ilmoittautumisjärjestelmässä.

• Kurssi- ja jonopaikat ovat kausikohtaisia. Jonopaikkavaraukset eivät siis ole enää voimassa seuraavalla kaudella.

• Kurssille ilmoittautuminen on sitova. Ilmoittautumisen peruminen sähköisesti tai puhelimitse - ohjeet löydät KURSSIMAKSUJEN LASKUTUS JA ILMOITTAUTUMISEN PERUMINEN - ajankohtaista valikosta.

• Osallistujien alaikäraja on 15-vuotta.

Pidätämme oikeuden ohjaajien, kurssiaikojen ja hintojen muutoksiin.
Toimintaan osallistuvat on ryhmätapaturmavakuutettu.

Huomio, painetun esitteen jälkeen tulevat muutokset päivitämme Vantaaliikuntaa - ilmoittautumisjärjestelmään. Vantaa liikuntaa syksy 2026- kevät 2027 esite on elokuussa noidettavissa mm. uimahalleilta, kirjastoista ja Vantaa -infoista.

Yhteystiedot:
Hallinnon käyntiosoite: Silkkitehtaantie 5 C, 2 krs., 01300 Vantaa

Postiosoite: Vantaan kaupunki, Kaupunkikulttuurin ja hyvinnoinnin toimiala/Liikunta, PL 1510, 01030 Vantaan kaupunki

Suositeltavat soittoajat ma–ti ja to klo 9.00–11.00 (ei viikoilla 42, 8)
kurssitoiminta p. 09 8392 4601 - ilmoittautumiset, tiedustelut
liikuntapalvelukoordinaattori p. 050 304 5813
liikunnansuunnittelija p. 040 525 2164
soveltavan liikunnan koordinaattorit p. 050 314 6402, p. 040 195 5872
vapaaehtoistoiminnan koordinaattori p. 040 663 8482

Tervetuloa kanssamme liikkumaan!